F.nebuloni es un ejemplo de emprendimiento colombiano cuyos productos, principalmente calzado, gozan de gran aceptación entre los consumidores. Debido a los planes de expansión internacional de esta compañía mediante el modelo de franquicias y a la reciente implementación de su e-commerce, hablamos con Farid Buraye quien es el actual subgerente de la compañía con el fin de analizar los procesos de esta compañía desde el mercadeo.

A continuación la entrevista:

¿Cómo se creó esta empresa, cuál es su historia? 

F.nebuloni es una marca registrada y perteneciente a la empresa Calzado ALIATTI LTDA. ALIATTI se constituyó el 5 de abril de 1988 gracias a la larga experiencia de mi padre Farid Buraye C. quien se desempeñó por muchos años como gerente de otra empresa llamada Calzado Carlo fundada en 1966 y liquidada en 1987 por desacuerdos entre sus socios.

¿De dónde surgió el nombre ALIATTI?  

ALIATTI fue creada por mi hermano Santiago Buraye quien a sus escasos 16 años de edad y luego de un viaje a Italia, trajo consigo la idea de crear un nombre para la empresa que significara unión familiar.Luego de estudiar varias opciones se decidió que ALIATTI era la más adecuada porque significa “aliados” en italiano. Como dato curioso, al leer ALIATTI al revés, casi se puede leer la palabra ITALIA.

¿Y cómo se llegó a F.nebuloni? 

Calzado ALIATTI tuvo un inicio sencillo pero firme. Con unos cuantos artesanos expertos, mi padre enfocó la estrategia de mercado y su producción hacia líneas de calzado tubular de estilo clásico para caballero, todo con suela de cuero.

Durante los primeros 10 años de existencia sólo se fabricó calzado con suela de cuero. Sin embargo, desde el año 1994 se comenzó a detectar que había un cambio en el mercado nacional colombiano con una fuerte tendencia en la demanda de calzado de moda con suela de goma para gente joven.

Ese cambio obligó a la empresa a ampliar su portafolio para atender una demanda cada vez más creciente entre la población juvenil que deseaba calzado con tendencias de moda internacionales.

Así se creó la marca F.nebuloni, que a su vez toma el nombre de un diseñador italiano llamado Fulvio Nebuloni, quien es un amigo de mi padre. Desde entonces, nuestra marca comenzó a diseñar varias colecciones para atender las demandas del mercado colombiano.

Hoy en día Calzado ALIATTI fabrica calzado de moda casual y juvenil para hombres entre 15 y 45 años, aunque sigue conservando su línea clásica ejecutiva. Dentro del nuevo portafolio también se comercializa prendas de vestir como pantalones, jeans, camisas, camisetas y accesorios para hombre.

Actualmente F.nebuloni es una empresa vallecaucana de gran empuje y visión de negocios, está ubicada entre las mejores a nivel nacional y cuenta con almacenes propios y varios clientes selectos en las principales ciudades del país y en muchas otras del exterior.

¿Cuántos puestos de trabajo genera la compañía?

La empresa genera directa e indirectamente entre 160 y 200 empleos en temporada alta en los cuales están incluidos madres cabeza de familia y estudiantes en práctica. Al igual, tercerizamos algunos procesos en zonas de alta vulnerabilidad.

¿Cómo ha sido la evolución de la marca desde su creación al día de hoy? 

El logo de la marca es un león porque queremos proyectar su fuerza y su ímpetu ya que son animales dominantes que tienen una personalidad triunfadora.

El logo se ha mantenido desde la creación de la marca y esa ha sido una de nuestras fortalezas porque nos ha ayudado a posicionarnos y a que nos reconozcan. También creemos que la gente se identifica con nuestra marca por lo que esta representa a la hora de vestir en cuanto a estatus y exclusividad.

¿En qué partes de Colombia tiene presencia la marca? 

Tenemos presencia en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Pereira y Palmira.

¿Y en qué partes del exterior?

Desde 1994 la empresa ha venido exportando a varios países como Bolivia, Ecuador, Panamá, República Dominicana, Estados Unidos, Jamaica, Costa Rica, México, Puerto Rico e Islas Caimán. Algo que ha permitido mejorar el nivel de ventas y tener experiencias a nivel internacional.

¿A qué lugares del mundo le gustaría que llegara la marca, por qué razón? 

Nos gustaría potencializar nuestra participación en el mercado centroamericano y en el resto de Suramérica. Sabemos que el calzado colombiano es muy apreciado en estas regiones debido a su alta calidad.

Entendemos que F.nebuloni abrirá franquicias en el exterior, ¿en qué países se abrirá este modelo de negocio? 

Tenemos pensado en abrir franquicias en México sabiendo que este país posee una gran fortaleza en la industria del calzado. Allí nuestra marca incursionará con estilos que van a la vanguardia de la moda junto a la más alta calidad. Además, aprovecharemos el reconocimiento que posee nuestra marca para posicionarnos.

Sin embargo, en Colombia también tenemos varias ofertas, sobre todo en ciudades intermedias donde no existe presencia directa de nuestras tiendas.

¿Cuáles son los requisitos para adquirir una franquicia?

En cuanto a los requisitos básicos para adquirir nuestra franquicia, es primordial que los interesados en la adquisición tengan conocimiento en el negocio del retail y mejor aún, si tienen experiencia en ventas de artículos de moda. Obviamente se evaluarán los datos personales y la solvencia financiera. También se analizará la plaza donde se establecerá la franquicia mediante un riguroso estudio de mercado.

¿El producto se seguirá fabricando en Colombia?

Por el momento seguiremos produciendo en Colombia y así aprovecharemos el Know How que nos caracteriza al igual que nuestra capacidad de producción que ya llega a los 400 pares diarios.

¿La marca cuenta con e-commerce, cuál ha sido el resultado? 

El canal de ventas online www.fnebuloni.com comenzó a operar en diciembre del 2015. Este ha presentado un incremento en unidades vendidas del 77% comparando el año 2017 vs. 2016 y en Colombia ha tenido un incremento del 13% para el mismo periodo. Las plazas donde se presentan mayores ventas son Bogotá y Valledupar. Además, acabamos de lanzar el canal de ventas online a través de nuestra página web us.fnebuloni.com. También estamos en Amazon de Estados Unidos mientras que en México, nos encontramos lanzando nuestra página web.

Igualmente, contamos en Colombia con nuestra fan page en Facebook: www.facebook.com/fnebulonicolombia1 y en Instagram: www.instagram.com/fnebuloni.

En Estados Unidos tenemos nuestra fan page en Facebook: www.facebook.com/FNebuloniUSA y en Instagram: www.instagram.com/fnebuloniusa.

¿Cuál cree que es el mayor problema que encuentra un consumidor a la hora de hacer una compra online? 

El consumidor colombiano todavía es muy reacio al uso de la tecnología al momento de efectuar compras online pues no confía en las diferentes plataformas ni en la seguridad que le brindan las mismas. Además, al comprador colombiano le gusta tener contacto físico con el producto, sobre todo en materia de artículos de vestir.

¿Cuál es el estado actual del sector del calzado colombiano? 

El problema principal de nuestra industria es la baja demanda por el incremento del contrabando. También la tasa de impuestos que tenemos en Colombia debido a que es una de las más altas del mundo además de los altos intereses bancarios.

¿Con cuáles organizaciones gremiales trabaja F.nebuloni? 

Actualmente hacemos parte de la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas (ACICAM).

¿Cuál ha sido su experiencia con ProColombia y con entidades similares, qué les recomendaría a estas entidades para mejorar? 

ProColombia ha sido muy útil para la consecución de nuevas oportunidades y misiones comerciales en otros países como México. Sobre todo, en cuanto a logística se refiere.

Sin embargo, un punto que pienso que esta Entidad debería mejorar es que se defina mejor el perfil de las empresas que ellos traen a las diferentes ferias comerciales.

¿F.nebuloni ha participado en ferias de moda, cuál es su experiencia a respecto? 

La marca ha participado en el IFLS Leather Show en Bogotá, en la feria Sapica en León México y también en Intermoda en Guadalajara México. En todas las ferias se ha obtenido un reconocimiento de marca afianzándonos como una marca vanguardista en cuanto estilos y colores.

¿Cómo es el desarrollo de producto, qué nos puede contar sobre los procesos de producción? 

Normalmente asistimos a las más prestigiosas ferias y eventos de moda alrededor del mundo, traemos ideas, se escogen materiales de alta calidad, se elaboran prototipos para presentarlos en diferentes ferias de moda y medimos su acogida. Dependiendo de los resultados, se llevan al proceso de producción con base en los pedidos y en el comportamiento de ventas en nuestras tiendas.

¿Qué nuevos productos piensa desarrollar la marca? 

Se están desarrollando líneas económicas con el fin de incursionar en un segmento del mercado muy prometedor y así, aprovechar la capacidad de producción que es de 400 pares diarios. Lo anterior, teniendo en cuenta que parte de la producción es hecha a mano.

¿Cómo se escogen los diseños? 

Los diseños son escogidos de acuerdo a la tendencia de la moda y obviamente, aportando el toque característico de la marca en cuanto al uso de las mejores materias primas y su proceso a mano.

¿A qué público objetivo se enfoca F.nebuloni? 

Nuestro producto va dirigido a hombres entre 15 y 60 años de edad. En general, personas que se preocupan por su apariencia física y por estar a la vanguardia de la moda. Actualmente contamos con varias líneas de producto que se enfocan en diversidad de edades, roles y personalidades.

¿Qué tendencias de calzado veremos próximamente? 

En la próxima colección veremos napas, gamuzas y nobuk con texturas y placas gravadas que realzan el tacto de los cueros. Encontraremos colores tierra con suelas, hormas y herrajes italianos acordes a las últimas inclinaciones de la moda.

¿Cuál cree que es la diferencia entre la forma de vestir de los colombianos respecto a los demás consumidores de América Latina? 

Los colombianos somos más modernos a la hora de vestir, vamos más a la vanguardia de la moda en cuanto a estilos y colores. Creo que los colombianos nos preocupamos más por la apariencia física mientras que en el resto de América Latina son más conservadores. Obviamente con ciertas excepciones.

¿Y cuál cree que es la diferencia entre la forma de vestir de los colombianos respecto a los demás consumidores de Europa, Estados Unidos y Canadá? 

Las estaciones en Europa y América del Norte son las mayores influenciadoras a la hora de vestir. En Colombia, por el contrario, aprovechamos la maravilla de nuestro clima para vestir con diferentes estilos y colores todo el año.

¿Cómo define usted la moda, qué es la moda? 

La moda es la forma como yo expreso mi identidad mostrándole al mundo quién realmente soy a través que mi manera de vestir y teniendo en cuenta la comodidad, la calidad y las tendencias.

¿Por qué un consumidor debería comprar un producto F.nebuloni?

Porque nuestra empresa cuenta con una amplia experiencia de más de 50 años en la fabricación de calzado donde utilizamos materias primas de alta calidad e implementamos un proceso de elaboración a mano. También porque seguimos los más rigurosos estándares de manufactura. Todo esto incorporando innovación en los diseños acordes con la vanguardia mundial. Y tal vez lo más importante, porque nuestra empresa en 100% colombiana.